腾讯云即时通信IM错误码表（TUICallKit）_AI解决方案_同尘科技
通知用户在使用音视频通话过程中出现的警告和错误。
TUICallDefine 错误码
| 定义 | 取值 | 描述 |
| ERROR_PACKAGE_NOT_PURCHASED | -1001 | 您当前未购买音视频通话能力套餐，请前往 IM 控制台 开通免费体验 或 加购正式版。 |
| ERROR_PACKAGE_NOT_SUPPORTED | -1002 | 您当前购买的音视频通话能力套餐不支持该功能，建议您前往IM控制台 升级套餐类型。 |
| ERROR_TIM_VERSION_OUTDATED | -1003 | IM SDK 版本过低，请升级 IM SDK 版本 ≥ 2.21.2（仅 web、小程序平台支持）。 |
| ERROR_PERMISSION_DENIED | -1101 | 获取权限失败，当前未授权音/ 视频权限，请查看是否开启设备权限。 |
| ERROR_INIT_FAIL | -1201 | 未调用 init，TUICallEngine API 使用需在 init 之后, 初始化失败。 |
| ERROR_PARAM_INVALID | -1202 | 参数错误（参数格式、类型等错误）。 |
| ERROR_REQUEST_REFUSED | -1203 | 当前状态不支持调用。例如：需要在空闲状态才可使用的 API，在呼叫中/通话中时调用。 |
| ERROR_REQUEST_REPEATED | -1204 | 当前方法正在执行中，请勿重复调用。 |
| ERROR_SCENE_NOT_SUPPORTED | -1205 | 当前通话场景，不支持该功能。 |
| ERROR_SIGNALING_SEND_FAIL | -1401 | 信令发送失败，具体失败原因可查看具体方法回调中的 errorMsg。 |
| FAILURE_SWITCH_TO_AUDIO | 60001 | 视频切语音失败（仅 web 平台支持）。 |
| FAILURE_SWITCH_TO_VIDEO | 60002 | 语音切视频失败（仅 web 平台支持）。 |
| NOT_MICROPHONE_LIST | 60003 | 没有可用的麦克风设备（仅 web 平台支持）。 |
| NOT_CAMERA_LIST | 60004 | 没有可用的摄像头设备（仅 web 平台支持）。 |
| NOT_SUPPORT | 60005 | 当前页面不具备 webRTC 能力（仅 web 平台支持）。 |
| UNKNOWN | 65535 | 未知错误（仅 web、小程序平台支持）。 |
IM 错误码
音视频通话使用了腾讯云 IM SDK 作为通信的基础服务，例如通话拨打信令、通话忙线信令等核心逻辑。常见错误码如下：
| 错误码 | 描述 |
| 6014 | IM SDK 未登录，请先登录，成功回调之后重试，或者已被移下线，可使用 TIMManager getLoginUser 检查当前是否在线。 |
| 6017 | 参数无效，请检查参数是否符合要求，具体可查看错误信息进一步定义哪个字段。 |
| 6206 | UserSig 过期，请重新获取有效的 UserSig 后再重新登录，获取方法请参见 生成 UserSig。 |
| 7013 | 套餐包不支持该接口的使用，请升级到旗舰版套餐。 |
| 8010 | 信令请求 ID 无效或已经被处理过。 |
| 8021 | 呼叫的用户还没有登录过 TIM，导致呼叫失败。 |
说明：更多 IM SDK 错误码详见：IM 错误码。
TRTC 错误码
音视频通话使用了腾讯云 TRTC SDK 作为音频和视频的基础服务，例如开关摄像头、开关麦克风等核心逻辑。常见错误码如下（Web TRTC SDK 错误码详见：TRTC 错误码）：
| 枚举 | 取值 | 描述 |
| ERR_CAMERA_START_FAIL | -1301 | 打开摄像头失败，例如在 Windows 或 Mac 设备，摄像头的配置程序（驱动程序）异常，禁用后重新启用设备，或者重启机器，或者更新配置程序。 |
| ERR_CAMERA_NOT_AUTHORIZED | -1314 | 摄像头设备未授权，通常在移动设备出现，可能是权限被用户拒绝了。 |
| ERR_CAMERA_SET_PARAM_FAIL | -1315 | 摄像头参数设置出错（参数不支持或其它）。 |
| ERR_CAMERA_OCCUPY | -1316 | 摄像头正在被占用中，可尝试打开其他摄像头。 |
| ERR_MIC_START_FAIL | -1302 | 打开麦克风失败，例如在 Windows 或 Mac 设备，麦克风的配置程序（驱动程序）异常，禁用后重新启用设备，或者重启机器，或者更新配置程序。 |
| ERR_MIC_NOT_AUTHORIZED | -1317 | 麦克风设备未授权，通常在移动设备出现，可能是权限被用户拒绝了。 |
| ERR_MIC_SET_PARAM_FAIL | -1318 | 麦克风设置参数失败。 |
| ERR_MIC_OCCUPY | -1319 | 麦克风正在被占用中，例如移动设备正在通话时，打开麦克风会失败。 |
| ERR_TRTC_ENTER_ROOM_FAILED | -3301 | 进入房间失败，请查看 onError 中的 -3301 对应的 msg 提示确认失败原因。 |
说明：更多 TRTC SDK 错误码详见：TRTC 错误码。Web TRTC SDK 错误码详见：TRTC 错误码。
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