腾讯云智能创作欠费说明_音视频解决方案_同尘科技

按年订阅（预付费）

智能创作按量订阅的有效期为1年，出现到期或者余量不足时会触发到期预警、余量预警机制。

资源包（预付费）

智能创作资源包的有效期为1年，出现到期或者余量不足时会触发到期预警、余量预警机制。

到期预警

智能创作会在会员或资源包到期的前七天、前三天及前一天向您推送到期预警，预警消息将通过短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

余量预警

智能创作会在资源包余量仅剩10%的时候，通过短信的方式，告知腾讯云账户的创建者以及所有协作者余量不足。注意 会员和资源包到期或超出使用额度后，付费服务将不可用。为避免资源消耗完导致服务不可用，请关注会员及资源包消耗情况，及时新购资源包。

停服机制

智能创作会对欠费的用户进行账户停服。每日12:00 – 18:00对前一日产生费用进行结算，输出账单并进行扣费。若账户余额不足导致扣费失败，则自扣费时间起24小时内，用户会收到欠费通知短信，若自扣费时间起24小时内账户还未充正则正式停服；若自扣费时间起24小时内充正账户，则不会停服。停服后将无法使用智能创作提供的各项付费服务，控制台也将禁止使用，但不会删除和修改智能创作文件和各项配置信息。

开服机制

用户停服后缴纳完欠款，将会触发智能创作的开服策略，开服重启，分配资源耗时大约为30分钟，如果账户冲正后超过一小时仍未开服，请 提交工单 联系我们。

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