腾讯云云直播回调失败告警说明_音视频解决方案_同尘科技

什么情况会收到回调失败告警？

目前是每天中午12点和下午6点分别巡检一次。如果在巡检时间点的前1小时范围内，接收回调的服务器返回的HTTP状态码非200的次数大于500次，就会触发告警。

回调失败，可能是什么原因？

回调 URL 不是有效的 URL。回调 URL 里的域名解析获取不到有效的 IP。如果使用了 HTTPS，对应的 HTTPS 证书可能过期。接收回调事件的服务器服务异常（例如链接过多）。接收回调事件的服务器网络防火墙策略设置不当。

回调失败，怎么处理?

排查定位原因后，如若需要修改回调 URL，登录 直播回调 页面，找到对应的模板，修改提交。

回调失败的告警，怎么设置?

1. 登录 腾讯云可观测平台。2. 在左侧菜单栏选择告警管理 >策略管理。
3. 单击新建策略模板，在新建告警策略模板中填写基本信息。监控类型：选择云产品监控。策略类型：选择云直播 / 直播回调。4. 配置告警规则告警对象：选择实例ID，选择需要设置告警的推流域名。触发条件：选择手动配置。阈值类型保持默认即可。选择回调失败次数，并配置告警阈值。5. 配置告警通知通知模板：选择默认模板或新建模板进行相关配置。配置完成后单击完成即可。

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