腾讯云实时音视频升配说明_音视频解决方案_同尘科技

当您在购买了 TRTC 包月套餐后不能满足需求，需要变更版本解锁更多能力，可以通过升配来操作。将应用（SDKappID）下剩余有效时间内的包月套餐版本直接升级，立即解锁新版本对应的功能服务，无需等待当前版本到期。

升配指引

您可前往 TRTC 购买页 进行升配，解锁高级版本能力：1. 登录 TRTC 购买页。2. 选择需要升配的应用。3. 选择升配的版本。基础版可升配至尊享版或旗舰版，尊享版可升配至旗舰版。

升配规则

支持由低配版本升级到高配版本，不支持降配。升配后，新套餐的有效期为升配前版本的剩余有效时间。升配不支持自定义起止时间。（若已购买多月，未生效的月份套餐也会一同升级为高配版本）开启自动续期的包月套餐，除了当月剩余有效期会升配外，次月亦按照升配后的版本进行续期。注意：若升配前已经购买多个月，未启用的完整周期会跟随升配直接补齐版本差价，同步升级到新版本套餐，用量直接按照新版本用量发送。若您在升配前已开通自动续期，升配成功后，自动续期会按照新版本套餐来续期扣费。
由于升配行为发生在购买启用后 ~ 到期前，操作升配时的当前版本属于非完整周期的资源，您可参考以下算法来计算升配费用。

升配费用说明

升配费用 = 当前生效中的【非完整周期升配费用】+ 已购买未启用的【完整周期升配费用】
升配差价：按照新老套餐版本的月价格差值计算剩余天数：按升配当前时间与当前周期到期时间的差值精确至秒，计算剩余整数天计算（不足一天算一天）

升配用量说明


升配差量：按照新老套餐版本的月赠送用量差值计算剩余天数：按升配当前时间与当前周期到期时间的差值精确至秒，计算剩余整数天计算（不足一天算一天）
说明：若升配前已购买多月，除升配当前周期按上述逻辑补发差量，其他未生效的周期均直接按新版本的用量进行赠送发放。升配前赠送的时长补充包在升配后仍可继续使用，有效期不变。升配差量补充的部分会单独发放新的时长包。 升配补充的时长包也遵守时长补充包规则，仅获取当天北京时间0点起，至时长包有效期结束期间产生的用量支持抵扣。若您在升配前原有时长包已用尽，则在升配日前产生的后付费用量，无法使用升配后补发的时长包来抵扣。

计费示例

客户 A 在2023年04月01日12:00 订阅2个月的 TRTC 包月套餐（基础版），并开启了基础版的“自动续期”功能。在2023年4月16日12:00已用完全部赠送时长补充包用量，要升配到尊享版。
 第1个月为非完整周期升配： ○ (5月1日12:00-4月16日11:00) ÷ 86400秒/天 = 15.04天，故剩余升配天数为16天 ○ 升配费用 =（1875元*0.8折-625元*0.8折）× 16 ÷ 30 = 533.33元 ○ 升配补偿用量 =（38万分钟/月-11万分钟/月）* 16 ÷ 30 = 14.4万分钟第2个月为完整周期升配： ○ 升配费用 = 1875元*0.8折-625元*0.8折 = 1000元 ○ 在5月1日时直接按照38w分钟/月发放时长包最终升配总计费用 = 533.33元+1000元 = 1533.33元最终获得的时长包： 11万分钟（有效期：2023/4/1~2023/5/1） – 已用尽 14.4万分钟（有效期：2023/4/16~2023/5/1）- 未使用 38万分钟（有效期：2023/5/1~2023/6/1）- 未发放在2023年6月1日自动续期会按照尊享版进行扣款和续期。

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