腾讯云语音识别热词_AI解决方案_同尘科技

腾讯云语音识别服务对于常用词汇的识别效果极佳，但对一些特有的人名、产品名、公司名或者某个领域的专有词汇，例如：品牌名智聆、建筑名滨海大厦、保险领域专业词汇核保、云存储专业词汇存储桶、原创食品名金尊披萨等，可能存在识别准确率降低的情况。对于这些专有词汇，腾讯云语音识别提供了热词功能供用户使用，添加热词可以显著提升通用引擎在这类专有词汇上的识别准确率。

功能介绍

在热词功能中，我们开放了“热词”和“热词增强版”两个能力供客户使用，其中“热词增强版”是我们首创的热词支持形式之一，开启“热词增强版”以后可以极大提升语言模型的识别准确率。两个功能的区别如下：热词：通过在热词表中配置热词，可提升这些热词在模型输出的概率。热词增强版：在使用“热词”功能但效果不显著的情况下（如：部分热词因为同音词过多，即使进行了配置，模型输出的概率变化也不大），使用“热词增强版”可开启同音同调替换的能力，可以极大提升相关热词的输出概率。举例：在热词表中配置热词“蜜制”后，选择开启热词增强版，则与“蜜制”同音同调的“秘制”（mìzhì）的识别结果会被替换成“蜜制”。因此建议客户根据自己的实际情况谨慎开启此功能。热词增强版开启方式请查看 支持范围 中的语音识别子产品各接口文档和参数说明。

支持范围

使用建议

常见的通用词汇不建议加入热词，例如“客户”、“朋友”等词汇，加入过多的通用词汇会降低专有词汇的识别率。热词权重越大，被识别出来的概率越大，热词权重的范围为[1,10]之间的整数。热词的添加可以极大提升识别准确率，是快速提升专有领域词汇的重要途径之一，但是仍可能存在无法正确识别的概率。请首先确认音频的清晰度和质量是否达标，达标的标准是普通人听一遍录音就能正确识别出文字。使用时无需区分热词词性或所属实体类型。热词表在创建时无需关联引擎。

使用限制

默认每个账号最多可创建30个热词表，每个热词表最多可添加1000个热词，每个热词最长10个字，不能超出限制（如有超过限制的需求，请使用 自学习模型）。 热词表文件必须为 UTF-8 或 GBK 编码格式，每行仅添加一个热词和对应权重（热词和权重间用英文符号|隔开），不能包含标点和特殊字符。详见 热词示例。同一个账号最多可以设置1个默认热词表（但最多可以创建30个）。如果在调用语音识别服务时，不进行单独的热词表 ID 设置，则自动生效默认热词表；如果进行单独的热词表 ID 设置，那么将生效单独设置的热词表 ID。

热词生效流程

客户通过 API直接调用 和 控制台配置 两个方式创建热词表并获取热词表 ID产品后端服务将热词表配送至识别层（由后端服务完成，客户无感知）客户发起语音识别请求，并传入热词表 ID（如不传入热词表 ID，则生效默认热词表）识别层根据请求传入的热词表 ID 生效对应的热词表（由后端服务完成，客户无感知）

热词使用方法一：通过API创建并使用

您可以通过调用下述接口，自行对热词进行创建、删除、更新、设置等操作，无需依赖控制台的操作：创建热词表：用户通过本接口添加热词，添加成功后会返回给用户热词表 ID，然后用户可以通过在请求语音识别服务时，对热词参数设置对应的热词表 ID 的方式使用。删除热词表：用户通过本接口进行热词表的删除。下载热词表：用户通过本接口进行热词表的下载，获得词表权重文件形式的 base64 值，文件形式为通过 “|” 分割的词和权重，即 word|weight 的形式。获取热词表：用户根据词表的ID可以获取对应的热词表信息。列举热词表：用户通过该接口，可获得所有的热词表及其信息。设置热词表状态：用户通过该接口可以设置热词表的默认状态。初始状态为0，用户可设置状态为1，即为默认状态。默认状态表示用户在请求识别时，如不设置热词表 ID，则默认使用状态为1的热词表。更新热词表：用户通过本接口进行对应的词表信息更新。对于每个语音识别请求，同时只能有一个热词表起作用，但不同的请求可以使不同的热词表生效。针对不同语音识别子产品的请求说明如下：

热词使用方法二：通过控制台配置

1. 新建热词表和热词

（1） 登录 语音识别控制台，单击左侧菜单栏热词，进入热词管理页面，单击新建热词。
（2）在弹出页面中填写热词名、热词文件、标签，填写完成后，单击确定即可成功新建热词。热词文件书写要求，可参见 使用限制。说明标签：用于从不同维度对资源分类管理。如现有标签不符合您的要求，可在控制台中 管理标签。 （3）设置热词成功后，单击通过 语音识别 API 或 SDK 测试识别效果。

2. 查看列表

登录 语音识别控制台，单击左侧菜单栏热词，进入热词列表页。在热词列表页，可对热词进行设置默认、更新、下载、删除和编辑标签操作。单击操作列中的对应按钮，即可进行相应的操作。


3. 更新热词

在热词列表中，选择操作 > 更新编辑热词，在弹出页面单击更换文件，文件更换完成后，单击确定即可。


4. 设置默认热词

在热词列表中，选择操作 > 设置默认，在弹出页面中将该热词设置为默认热词。热词设为默认后，调用服务时默认生效，无需进行参数设置。

5. 下载热词

在热词列表中，选择操作 > 下载，可直接下载热词。

6. 删除热词

在热词列表中，选择操作 > 删除，在弹出页面中单击确定，即可删除热词。删除后，热词数据和效果均无法恢复。

7. 编辑标签

在热词列表中，选择操作 > 编辑标签，在弹出页面中设置标签键和标签值，也可同时设置多个标签键和标签值，设置完成后，单击确定即可。


8. 热词示例

可在 语音识别控制台-热词 中单击新建热词上传热词表文件，进行热词添加，热词文件示例如下（无需区分热词词性或所属实体类型）：
例如：“孔银”、“聊币玄”、“李朝辉”、“罗倾听”这样的专业词汇，可以参照上述示例添加热词，热词权重越大，识别的效果越好。注意：其中的数字推荐按照发音替换为对应汉字，例如“689元”替换为“六百八十九元”。

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