腾讯智能对话平台创建一个任务机器人_AI解决方案_同尘科技

下文以“差旅机器人”为例介绍 Bot 的创建、配置、发布和接入的全流程。

步骤一：创建 Bot

进入 腾讯智能对话平台 控制台单击新建 Bot，在弹出的对话框中输入 Bot 标识名。
Bot 标识名：本示例中我们输入 TravelBot，确定后即可完成 Bot 创建。


步骤二：配置 Bot

新建 Bot 完成后，在 TravelBot 所在行的右侧操作列单击配置，进入 Bot 配置主界面。
此页面主要展示 Bot 相关的信息：


字段说明

基本概念意图：意图是用户与机器人进行对话交互背后的目的，是用户希望完成的事情。开发者可以自由创建新意图，但请确保每个 Bot 的意图尽量相关。词典：词典包括自定义词典和内置词典。自定义词典是开发者自己创建的词典，内置词典是平台提供给开发者使用的常用词典。词典主要用于意图中槽位的识别和填充，不同 Bot 的词典不能共享。

新建意图

在 腾讯智能对话平台 左侧导航栏单击意图管理进入新建意图页面。以订机票的意图为例说明如下：单击操作列的新建意图，在弹出的对话框中输入意图标识名。意图识别名：本示例中我们输入 BookTicket，确定后跳转至意图创建完成的页面：


配置意图

意图创建完成后，在 BookTicket 所在行，单击操作列的配置，进入意图的配置页面，此页面包括用户说法、槽位、服务实现、机器人自动回复配置模块：

此模块可逐一配置，如以下示例：

用户说法

添加不带槽位和带槽位的用户说法：我想订机票我要订 {DepartureTime} 的机票帮我订从 {DepartureCity} 到 {DestinationCity} 的机票

槽位

添加槽位并进行相关设置：

如果无对应词典可以选择，可以采取以下两种方式：

新建和配置自定义词典

在配置意图的槽位时，需要为各个槽位设置对应的词典，此时可在槽位配置模块选择词典时快速新建自定义词典，例如为槽位 TicketClass 新建一个包含各类舱位的自定义词典 ticket_class：
也可先保存意图配置后，切换到词典管理模块新建自定义词典 ticket_class：
无论通过哪种途径新建自定义词典，都需要在词典管理模块对自定义词典进行配置，添加词条。例如，进入词典 ticket_class 的配置页面添加以下词条：

引用内置词典

槽位对应的词典除了新建自定义词典，还可以用平台提供的内置词典。引用内置词典同样有类似新建自定义词典的两种途径，以引用内置词典为例：在槽位词典中单击引用内置词典，配置模块为槽位 DestinationCity 引用包含所有城市名的内置词典 T.loc_city：
先保存意图配置，后切换到词典管理模块引用内置词典 T.loc_city：


服务实现

服务实现方式选择 Web Service，并输入服务调用的 URL 地址。

机器人自动回复

因服务实现方式选择 Web Service，不允许设置。
意图配置完成后进行保存：


意图串联

意图串联默认情况下选中 “承接所有意图的对话”，暂时可以先不填写。

词典配置

具体操作请参见意图管理 槽位。

步骤三：测试和发布 Bot

意图和词典配置无误后，即可对 Bot 进行测试与发布。

测试和发布 Bot

Bot 存在调试版本时，可进行测试，在 Bot 配置的任意页面单击测试，弹出测试侧边栏，与 Bot 进行对话测试，测试无误后可对当前调试版本进行发布上线。
TravelBot 测试无误后，进入发布管理模块，单击发布上线，将当前版本发布为线上版本：


步骤四：接入 Bot

线上版本可供各类应用或终端接入使用，下面以微信公众号接入 TravelBot 为例进行介绍。
当 TravelBot 存在线上版本时，可在应用接入模块，单击接入设置，此时将弹出接入配置对话框，可开启微信公众号接入：

单击微信公众号授权接入，将跳转到公众平台账号授权页面，使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描页面的二维码，并授权接入。授权成功后公众号便接入了 TravelBot，此时可在公众号对话界面与 TravelBot 进行对话：


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