搜狗输入法企业版常见问题_AI解决方案_同尘科技

搜狗输入法企业版如何保护客户使用安全？

搜狗输入法企业版保证无任何广告、弹窗、无插件、不上传任何用户信息，搜狗输入法企业版提供本地解决方案，仅修改与输入法本身相关的配置，无任何用户信息或数据的上传，保护企业客户的隐私和数据安全。

搜狗输入法企业版与官网版的差别是什么？

1. 为保证企业版用户的使用体验，搜狗输入法企业版与官网个人版在基础能力上无差异，考虑到企业内部网络情况和数据保护，去掉强联网功能，如：账号、跨屏输入、自动升级能力等；2. 企业版无任何弹窗广告和主动的数据上报；3. 若企业网络可链接公网，且需要部分可联网功能，如：语音输入、智能写作助手、表情、皮肤等，输入法仅在用户主动触发功能时，发送与输入功能相关的必要的数据请求；4. 为保证内网或无网用户可以体验更多的输入能力，企业版增加离线手写、离线语音能力。

搜狗输入法企业版如何升级维护？

搜狗输入法企业版不提供公网自动升级能力，考虑企业客户大范围部署软件的不方便性，搜狗输入法提供稳定版本后，不进行强行升级推荐，企业客户可线下获取更新包，自行选择升级时机。

搜狗输入法企业版多长时间内响应客户反馈问题？

搜狗输入法企业版保证，在客户反馈问题的当日给出响应与回复，若需要修改 bug ，会在与客户达成一致的时间内，提供解决问题的新版本。

企业版是否支持自动导入个人版词库？

因考虑企业客户网络使用安全的需要，目前企业版不支持账号系统，企业用户可在个人版自行导出用户词库，再在企业版中导入，需要用户手动操作。此外，若客户的设备上曾安装过个人版搜狗输入法，覆盖安装企业版时，将自动读取个人版词库，不再需要手动导入。  

搜狗输入法企业版如何定制词库？

企业可在搜狗输入法词库官网，制作企业定制的词库，选择“个人词库——不公开”。当有员工入职/离职时，可自行到官网定期更新该词库即可。若企业内部词库涉及企业隐私，不可在外网制作，可通过私有化部署，在企业内部制作并下发词库，由企业自行管理词库的更新。具体词库制作方法，请参考：1. 上传文本格式为一行一词，每行不得超过10个汉字，多余的部分将被过滤；2. 确保文本中无字母(拼音除外)、数字、乱码、标点等符号，否则将被过滤；3. 合格词条数目不得小于5条，不得多于5万条；4. 为确保词条质量，请勿上传单字，否则将被过滤；5. 如需注音请在单个汉字后标注，如”长 chang 相守”；切勿在词语后标注多个拼音。

如何选择适合自己企业的搜狗输入法版本？如何购买搜狗输入法企业版？

请联系腾讯云的销售人员，我们将根据贵企业的具体使用场景，提供最适合贵企业的输入解决方案，并根据您的输入需求，提供详细报价。

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