腾讯云即时通信IMuni-app 离线推送排障指引_AI解决方案_同尘科技

相关参数配置

请按照官网文档配置相关参数，详情请参见 离线推送（uni-app）。

查看本地插件是否引入



重新自定义基座

1. 选择自定义基座
2. 填写相关信息
3. 选择自定义运行


插件信息确认

1. 本地插件是否注册成功 （必须在登录后）本地打印相关日志确认：

uni.$TUIOfflinePush = uni.requireNativePlugin("TencentCloud-TUIOfflinePush");console.warn(uni.$TUIOfflinePush, "---TUIOfflinePush ｜ ok");


注册插件具体信息确认：
2. 本地插件未注册成功

获取并上报 token

步骤1：调用 getDeviceToken （确认各个手机平台的所需信息是否填写完整）



步骤2：原生插件回调

确认成功：
失败情况：处理方案：根据错误码，在对应的厂商平台：华为错误码：错误码小米错误码：错误码OPPO 官网常见问题： OPPO 开放平台-OPPO开发者服务中心vivo 错误码： 错误码注意：无回调情况：如果执行了第一步，没有执行第二步：1、首先确认 offlinePushConfig 中对应平台的信息是否正确，并且填写完整。2、查看 HBuilder 是否有升级 ，对比稳定版本，确认是否是HBuilder 升级的版本问题3、确认是否登录，必须要先登录

步骤3：上报token （有相关携带的信息）

上报成功确认：
可借助：离线推送自查工具遇到证书错误问题：证书ID 需要一一对应， Debug 和 Release的证书ID不一样，自检证书

切换前后台


注意：部分手机厂商本地测试离线推送无效，要求上架才支持。

其他问题：

华为离线推送有报错
原因：请检查 agconnect-services.json 文件是否填写。注意：华为推送需要将官网下载的 agconnect-services.json 文件放到 nativeplugins/TencentCloud-TUIOfflinePush/android/assets/路径下。离线推送插件 TUIOfflinePush 和 uniPush2 冲突了,不能共用该如何处理？TUIOfflinePush不支持与其他离线推送通道共用，这里推荐仅使用 TUIOfflinePush 即可。

对即时通讯IM解决方案有疑惑？想了解解决方案收费？ 联系解决方案专家

腾讯云限时活动1折起，即将结束： 马上收藏

同尘科技为腾讯云授权服务中心，购买腾讯云享受折上折，更有现金返利:同意关联，立享优惠

阿里云解决方案也看看？： 点击对比阿里云的解决方案