业务特性限制
| 单聊/群聊/公众号消息 |
内容长度 |
单聊、群聊消息，单条消息最大长度限制为12K |
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发送频率 |
单聊消息发送频率：端上发出时无限制；REST API 发出时相应接口有频率限制，可查看相应接口的文档。群聊消息发送频率：每个群限40条/秒（针对所有群类型，且不同群内发消息，限频互不影响） |
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接收频率 |
Android/iOS/Mac/Windows/iPad：单聊和群聊均无限制Web：低于2.11.2的 SDK 版本，不超过1000条/秒（单聊和群聊的总和）；2.11.2版本以上的无限制 |
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单个文件大小 |
发送文件消息时，SDK 最大支持发送单个文件大小为100MB小程序 SDK 不支持创建和发送文件消息WebIM SDK 不支持创建和发送语音消息 |
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历史消息存储时长 |
单聊消息及非直播群消息具备历史消息存储能力，您可以登录 即时通信 IM 控制台 修改相关配置。不同套餐包默认配置如下：体验版：7天，不支持延长专业版：7天，支持延长旗舰版：30天，支持延长延长历史消息存储时长是付费增值服务，具体计费说明请参见 国内增值服务资费 和 境外增值服务资费 |
| UserID |
命名规则 |
用户账号长度不超过32字节，不支持使用特殊字符，建议使用英文字母或数字 |
| 用户资料 |
自定义字段 |
自定义字段的关键字必须是英文字母且长度不得超过8字节，自定义字段的值最长不能超过500字节 |
| UserSig |
有效期 |
用户密码，即时通信 IM 后台 SDK 默认接口生成的签名有效期为180天 |
| 会话管理 |
最近联系人数量 |
每个用户默认保存100个最近联系人，旗舰版最多支持500个最近联系人，可在控制台自助配置 |
| 用户关系链 |
好友及分组 |
单个用户支持3000个好友添加好友时未读消息最多支持100条好友分组最多支持32个每个分组的名称最长30字节好友备注最长支持96字节WebIM SDK 从2.13.0起支持好友关系链 |
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黑名单 |
单个用户最多允许的黑名单人数为1000人 |
| 群组 |
群组数量 |
指单个 SDKAppID 中同时存在的所有群组类型群数之和，已解散的群组不计数，若已达峰值，可先解散无需使用的群组再创建新群组。不同类型群不同套餐包限制如下：好友工作群（Work）/陌生人社交群（Public）/临时会议群（Meeting）体验版：群组总数量不超过100个，已解散的群组不计数专业版或旗舰版：无上限直播群（AVChatRoom）体验版：最多同时存在10个，已解散的群组不计数专业版：最多同时存在50个，已解散的群组不计数，支持 增值 扩展直播群创建数至无上限旗舰版：无上限社群体验版：不支持专业版：不支持旗舰版：默认可创建100000个体验版所有群类型下群数量总和不超过100个。日净增群组数体验版受群数量总和100的限制，专业版旗舰版最多支持1万个，免费峰值群组数为10万个/月。若峰值群组数超出免费量将产生套餐外超量费用，具体计费说明请参见 国内套餐外超量费用 和 境外套餐外超量费用。 |
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群成员数量 |
直播群（AvChatRoom）：无成员数量上限社群（Community）: 100000人/群其他群，不同套餐包默认配置如下：体验版：20人/群 专业版 ：200人/群，支持拓展至2000人/群旗舰版：2000人/群，支持拓展至6000人/群拓展群成员人数上限是付费增值服务，具体计费说明请参见 国内套餐外超量费用
和 境外套餐外超量费用 |
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用户可加入群组数 |
指用户同时加入的所有群组类型群数之和，不同套餐包限制如下：体验版：50个群/人专业版：500个群/人，支持扩展至1000个群/人旗舰版：支持扩展至3000个群/人拓展单人可加入群组数上限是付费增值服务，具体计费说明请参见 国内套餐外超量费用 和 境外套餐外超量费用 用户加入的社群群组单独计数，最高支持1000个社群/人 |
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群资料 |
群名称最长100字节群简介最长400字节群公告最长400字节群头像 URL 最长500字节群名片最大不超过50个字节 |
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自定义群组 ID |
自定义群组 ID 必须为可打印 ASCII 字符（0x20-0x7e），最长48个字节，且前缀不能为 @TGS#（避免与默认分配的群组 ID 混淆） |
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群组维度自定义字段 |
群组维度最多支持10个自定义字段：字段 Key 为 String 类型，长度不超过16字节，其命名仅支持英文大小写字母、数字、下划线字段 Value 为用户自定义 Buffer，可以为二进制数据，群维度的 Value 长度不超过512字节 |
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群成员维度自定义字段 |
群成员维度最多支持5个自定义字段：字段 Key 为 String 类型，长度不超过16字节，其命名仅支持英文大小写字母、数字、下划线字段 Value 为用户自定义 Buffer，可以为二进制数据，群成员维度的 Value 长度不超过64字节 |
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社群中话题数量 |
一个社群目前最大支持200个话题 |
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社群中管理员数量 |
社群中每个群最高支持20个群管理员（包括群主） |
| 公众号 |
公众号数量 |
指单个 SDKAppID 中同时存在的所有公众号数量，已销毁的公众号不计数，若已达峰值，可先销毁无需使用的公众号再创建新公众号。不同类型群不同套餐包限制如下：体验版：不支持专业版：不支持旗舰版：默认可创建100000个 |
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订阅者数量 |
默认100000人/公众号 |
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用户可订阅公众号数 |
最高支持1000个公众号/人 |
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公众号资料 |
公众号名称最长150字节公众号简介最长400字节公众号头像 URL 最长500字节公众号所属的团体组织最长500字节公众号资料维度的自定义字段最长3000字节 |
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自定义公众号 ID |
自定义公众号 ID 必须以 @TOA#_ 开头，但不能是@TOA#_@TOA#，且保证在 App 中唯一，且为可打印 ASCII 字符（0x20-0x7e），最长48个字节。 |
接口相关限制
说明本文仅列出涉及使用限制的 REST API，更全面的 API 列表请参见 REST API 接口列表。
通用限制
| 调用频率 |
最高100次/秒：导入多个账号、删除账号 和 查询账号最高200次/秒：其余 REST API |
账号管理
| 导入多个账号 |
单次最多导入100个用户名，且本接口不支持直接导入账号的昵称和头像信息 |
| 查询账号在线状态 |
一次请求最多可以查询500个用户的状态 |
单聊消息
| 批量发单聊消息 |
一次请求最多可给500个用户发送单聊消息 |
关系链管理
群组管理
| 增加群组成员 |
一次最多支持添加100个成员 |
| 删除群组成员 |
一次请求最多可删除500个成员 |
| 查询用户在群组中的身份 |
一次请求最多支持查询500个账号 |
| 批量禁言和取消禁言 |
一次请求最多可禁言/取消禁言500个账号 |
| 在群组中发送普通消息 |
单个群的发送频率上限为40条/秒，建议通过合理分配消息优先级使用如果5分钟内同一发送者的两条消息的随机值（Random 参数）相同，后面的消息将被当做重复消息而丢弃 |
| 导入群消息 |
一次请求最多可导入20条消息，要求按消息时间戳递增的顺序导入，消息时间戳必须大于建群时间且小于当前时间，否则失败 |
| 导入群成员 |
直播群（AvChatRoom）不支持导入群成员一次请求最多可导入300个成员，但群成员数上限同时受不同群组类型的特性约束，详情请参见 群组功能 |
公众号管理
| 添加订阅者 |
一次最多支持添加100个订阅者 |
| 删除订阅者 |
一次请求最多可删除100个订阅者 |
| 公众号发布广播消息 |
单个公众号的发送频率上限为1条/秒，每小时最多可发布2条广播消息，建议通过合理分配消息优先级使用如果5分钟内两条消息的内容相同，后面的消息将被当做重复消息而丢弃 |
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